自從Alpha Go打敗人類之后，人們徹底的意識到人工智能的強大，同時也開始擔憂起人工智能未來會不會取代人類的工作，成為這個世界的掌控者。

事實上，不可否認的是在過去的幾年里，科技的進步已經成為了人們生活的一方面。相比從前的工業革命，人工智能的發展速度比那時更快速。

這時候就有人會問，到底是什么契機讓人們打開了人工智能的大門？

是商業問題。

在企業管理者看來，解決問題并不一定要用AI來實現，但是在他們尋找最佳解決方案時卻發現了AI的不可替代性。企業希望能夠減少傳統崗位的用人成本，也渴望實現企業與客戶之間的服務自動化，更向往工作效率高能24小時待命的忠實員工。

可能企業的這些想法讓人覺得有些“得寸進尺”，事實上，如果沒有這些切實的需要，人工智能的發展或許也不會有這么快，更沒辦法做到這么成熟?，F在人工智能很可能已經成為解決方案的一部分。

以招商銀行、宜信、中國平安等多家企業為例，他們均通過借助硅語電話機器人，成功搭建了人工智能電銷平臺與人工智能客服平臺。通過硅語的真人語音對話技術，企業與客戶之間的聯系不再是冰冷的電子音，而是熱情且永不疲倦的真人多輪對話，自動、批量、高效聯系目標客戶，用最恰當的方式進行溝通并主動引導銷售、并自動劃分用戶意向等級，快速產生意向客戶。

硅語電話機器人的研發初衷是將人工電銷從重復的外呼工作中解放出來，從而優化企業運營成本，構建高效高質的工作模式。從現在企業應用的回饋看來，這一點硅語的確做到了。

科技的不斷進步會促使行業模式發生改變，這也意味著企業需要在正確的時機為團隊配置最正確最專業的技術，進而優化運營成本，實現商業水平的最大化。如此看來，硅語電話機器人，絕對是電銷企業的不二之選。

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